Returpolicy

Returpolicy – OurBody

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos OurBody. Om du av någon anledning inte är nöjd har du rätt att returnera din vara enligt följande villkor:

Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning, i enlighet med distansavtalslagen.

Villkor för retur

• Produkten ska vara oanvänd och i originalförpackning
• Förseglingen på kosttillskott får ej vara bruten av hygien- och säkerhetsskäl
• Produkten ska vara i samma skick som vid leverans

Returprocess

1. Kontakta oss via e-post på [email protected] innan du returnerar varan
2. Ange ditt ordernummer och anledning till retur
3. Vi återkommer med instruktioner

Returkostnad

• Kunden står för returfrakten
• Vid godkänd retur återbetalas ordervärdet exklusive frakt

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen sker återbetalning inom 5–10 arbetsdagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Ej godkända returer

• Öppnade kosttillskott
• Använda produkter
• Varor utan originalförpackning